Ένα απ’ τα σημαντικότερα ζητήματα που αφορούν τους παίκτες του διαδικτυακού στοιχήματος έχει να κάνει με την εξυπηρέτηση από πλευράς εταιριών. Οι πάροχοι που δραστηριοποιούνται νόμιμα στην Ελλάδα είναι αρκετοί και η ποιότητα τους διαχωρίζεται τόσο απ’ τις αποδόσεις, όσο και απ’ τη διευκόλυνση των πελατών. Η εξυπηρέτηση αποτελεί μείζον ζήτημα για τους χρήστες, που θέλουν ανά πάσα ώρα και στιγμή να είναι σε θέση να λάβουν απαντήσεις για θέματα που τους απασχολούν σχετικά με τα χρήματα που ποντάρουν.

Ο ανταγωνισμός είναι σημαντικός, μιας και οι περισσότερες εταιρίες προσπαθούν να έρθουν όλο και πιο κοντά στον Έλληνα παίκτη. Στην πρώτη πεντάδα βρίσκονται οι Novibet, Interwetten, Betshop, Winmasters και Magicbet. Τα κριτήρια είναι τόσο το ωράριο λειτουργίας, όσο και η αμεσότητα της απάντησης μέσω email, live chat ή τηλεφώνου. Πλεονέκτημα είναι η «ζωντανή» συνομιλία, όπως επίσης και η δυνατότητα παροχής 24ωρης εξυπηρέτησης. Συνήθως, σε ό,τι αφορά τις εταιρίες που διαθέτουν τις περισσότερες υπηρεσίες εξυπηρέτησης, άνθρωποι είναι διαθέσιμοι 24 ώρες το 24ωρο και 7 μέρες τη βδομάδα ώστε να λύσουν κάθε απορία ή πρόβλημα.

ΕΤΑΙΡΙΑ	ΑΝΑΛΥΣΗ	ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ	ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ	ΠΛΗΡΩΜΕΣ	ΚΙΝΗΤΟ	ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ.	LIVE BETTING	ΣΥΝΟΛΙΚΑ	ΕΓΓΡΑΦΗ
	Betshop	5.0	4.3	4.3	4.3	4.3	4.5	4.5	Εγγραφή
	Novibet	5.0	4.4	4.2	4.0	3.8	4.1	4.3	Εγγραφή
	Interwetten	4.9	4.5	4.1	3.2	4.0	3.9	4.1	Εγγραφή
	Stoiximan	4.8	4.5	4.8	4.9	4.8	4.5	4.7	Εγγραφή
	Winmasters	4.5	4.5	4.2	4.2	4.6	4.2	4.4	Εγγραφή
	Goalbet	4.3	4.4	4.4	4.3	4.3	4.6	4.4	Εγγραφή
	Bwin	4.2	4.6	4.8	4.2	4.1	4.8	4.5	Εγγραφή
	Vistabet	4.0	3.8	4.1	3.7	3.9	3.7	3.9	Εγγραφή
	Sportingbet	4.0	3.8	4.1	3.7	3.9	3.7	3.9	Εγγραφή
	Betrebels	3.8	4.0	3.9	3.5	3.0	4.0	3.7	Εγγραφή
	Meridianbet	3.7	3.7	3.8	4.1	3.6	3.6	3.8	Εγγραφή