
Oι Ελληνικές ομάδες στο Άμπου Ντάμπι τρέχουν με… 100!
Μία ημέρα έμεινε για την έναρξη του πολυαναμενόμενου Final 4 της Euroleague, εκεί που Παναθηναϊκός και Ολυμπιακός θα διεκδικήσουν ένα ακόμα… αστέρι! Την αυλαία ανοίγει […]
Ένας από τους τομείς που έχουν μεγάλη σημασία στην επιλογή μίας από τις στοιχηματικές εταιρίες με άδεια που θα επιλέξει κανείς, είναι η εξυπηρέτηση πελατών. Ο ανταγωνισμός ανάμεσα στις ιστοσελίδες που προσφέρουν υπηρεσίες στοιχήματος είναι μεγάλος, γεγονός το οποίο έχει οδηγήσει, μεταξύ άλλων, και στη βελτίωση του customer service. Στη μεγάλη τους πλειοψηφία διαθέτουν ελληνικό support και μία σειρά τρόπων επικοινωνίας, όπως το live chat, το e-mail, το τηλέφωνο, ακόμη και το viber.
Η συνηθέστερη μέθοδος εξυπηρέτησης πελατών σε μία στοιχηματική εταιρία, είναι το e-mail και τα μηνύματα που λαμβάνει κανείς στον παικτικό του λογαριασμό, όταν συνδέεται σε αυτόν. Όλες οι ιστοσελίδες που δραστηριοποιούνται νόμιμα στην Ελλάδα χρησιμοποιούν τα προαναφερθέντα “κανάλια”, καθώς είναι εύκολα, γρήγορα και άμεσα, ενώ μπορούν να προσεγγίσουν κάθε χρήστη ξεχωριστά. Βέβαια, ακόμη μεγαλύτερη αμεσότητα παρέχει το live chat. Πρόκειται για τον ταχύτερο τρόπο επαφής του χρήστη με τον πάροχο και μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση ενός προβλήματος που ενδεχομένως έχει προκύψει άμεσα. Όσες ιστοσελίδες διαθέτουν live chat συνήθως το έχουν ενεργοποιημένο κάποιες ώρες της ημέρας, για παράδειγμα από νωρίς το πρωί μέχρι το βράδυ, ενώ δε λείπουν αυτές που έχουν 24ωρη εξυπηρέτηση.
ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΚΗ | ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ | ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ | ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ | ΠΛΗΡΩΜΕΣ | ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ* | ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ. | LIVE BETTING | ΣΥΝΟΛΙΚΑ | ΕΓΓΡΑΦΗ |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
AH
|
4.9
|
4.7
|
4.8
|
4.9
|
4.8
|
4.9
|
Stoiximan |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
![]() |
AH
|
4.8
|
4.3
|
4.8
|
4.4
|
4.3
|
4.5
|
Bet365 |
Επίσκεψη
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
![]() |
AH
|
4.5
|
4.5
|
4.2
|
4.2
|
4.6
|
4.2
|
Winmasters |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
![]() |
AH
|
4.2
|
4.6
|
4.8
|
4.2
|
4.1
|
4.8
|
Pamestoixima.gr |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
![]() |
AH
|
4.2
|
4.6
|
4.7
|
4.2
|
4.1
|
4.8
|
Bwin |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
![]() |
AH
|
4.0
|
3.8
|
4.1
|
3.7
|
3.9
|
3.7
|
Sportingbet |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
![]() |
AH
|
4.0
|
3.8
|
4.1
|
3.7
|
3.9
|
3.7
|
Vistabet |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
![]() |
AH
|
3.9
|
3.7
|
4.0
|
3.6
|
3.8
|
3.6
|
Interwetten |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
![]() |
AH
|
3.8
|
3.6
|
3.9
|
3.5
|
3.7
|
3.6
|
Novibet |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
![]() |
AH
|
3.7
|
0.0
|
3.7
|
3.4
|
0.0
|
0.0
|
N1 Casino |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
Από εκεί και πέρα, μία ακόμη αρκετά διαδεδομένη μέθοδος είναι το τηλέφωνο. Οι περισσότερες ιστοσελίδες διαθέτουν μία, τουλάχιστον, γραμμή, προκειμένου να τηλεφωνεί εκεί όποιος επιθυμεί και να παραθέτει το πρόβλημά του ή να εκφράζει οποιαδήποτε απορία συνδέεται με τον παικτικό λογαριασμό του. Βέβαια, και αυτή η μέθοδος έχει προχωρήσει ένα βήμα παρακάτω. Η υπηρεσία call back βοήθησε προς αυτή την κατεύθυνση, ενώ δίνεται πλέον και η δυνατότητα επικοινωνίας μέσω viber.
Η απάντηση στο ερώτημα αν η εξυπηρέτηση πελατών μιας στοιχηματικής εταιρίας είναι σημαντική και αν πρέπει να αποτελεί κριτήριο για την επιλογή της είναι εύκολη: Ναι! Ένας πάροχος με υψηλό επίπεδο customer service θα κάνει ευκολότερη τη “ζωή” του παίκτη, καθώς είναι λογικό να προκύψουν μία σειρά ζητημάτων που θα χρειάζονται επίλυση. Αυτά μπορεί να είναι πολύ απλά, όπως για παράδειγμα η τοποθέτηση ενός στοιχήματος, ή περισσότερο σύνθετα. Όσο σημαντικό και αν είναι ένα πρόβλημα, είναι κρίσιμο να επιλυθεί το ταχύτερο δυνατό, καθώς ο σκοπός του στοιχήματος είναι η διασκέδαση του παίκτη και όχι η δημιουργία εκνευρισμού ή δυσαρέσκειας που μπορούν να δημιουργήσουν διαφόρων ειδών καθυστερήσεις.
Αν ψάχνετε μία ιστοσελίδα με κορυφαίο επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών, θα τη βρείτε ανάμεσα σε αυτές που σας παρουσιάζει το Kouponi.gr. Τα τελευταία χρόνια στην Ελλάδα δραστηριοποιούνται πλατφόρμες οι οποίες η αλήθεια είναι ότι έχουν θέσει υψηλά τον πήχη. Η ανάπτυξη της τεχνολογίας έχει κάνει τη διαφορά και σε αυτόν τον τομέα του online στοιχήματος και πλέον ζητήματα τα οποία λίγα χρόνια πριν απαιτούσαν πολύ χρόνο και κόπο, πλέον είναι δυνατόν να επιλυθούν σε ελάχιστα λεπτά. Με τον τρόπο αυτό, η στοιχηματική εμπειρία βελτιώνεται ακόμη περισσότερο και στο Kouponi.gr είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε τις στοιχηματικές εταιρίες με την καλύτερη εξυπηρέτηση.
Μία ημέρα έμεινε για την έναρξη του πολυαναμενόμενου Final 4 της Euroleague, εκεί που Παναθηναϊκός και Ολυμπιακός θα διεκδικήσουν ένα ακόμα… αστέρι! Την αυλαία ανοίγει […]
Αντίστροφα μετράμε για το Final 4 της EuroLeague και στην bwin το ζεις με αμέτρητα ειδικά στοιχήματα, σούπερ αποδόσεις, Priceboosts και Build A Bet*! Όπως […]
Το Final Four της EuroLeague είναι προ των πυλών και Ολυμπιακός, Παναθηναϊκός, Φενερμπαχτσέ και Μονακό θα τα δώσουν όλα για την κατάκτηση του EuroLeague. Στην […]
Η τελευταία αγωνιστική των πλέι οφ παραμονής διεξάγεται σήμερα (22/5) στη Σούπερ Λιγκ, εκεί που έχουν κριθεί όλα. Λεβαδειακός – Βόλος και Παναιτωλικός – Πανσερραϊκός […]
Σε μια μέρα που κατά πάσα πιθανότητα ο δρόμος σου θα σε βγάλει μπροστά σε κάποιο δελτίο, γιατί να μην επωφεληθείς από την προσφορά της […]
Ο πρώτος από τους τρεις μεγάλους ευρωπαϊκούς τελικούς έφτασε! Το Europa League μάς σερβίρει τον μεγάλο τελικό του «Σαν Μαμές», με τις Τότεναμ και Μάντσεστερ […]
Ο πρώτος ευρωπαϊκός τελικός κάνει σέντρα απόψε (22:00) στο Μπιλμπάο. Τότεναμ και Μάντσεστερ Γιουνάιτεντ διεκδικούν την κούπα ή το απόλυτο… χάος! Δεν υπάρχει δεύτερος… δρόμος […]
Αγγλικός εμφύλιος στον τελικό του Europa League! Τότεναμ και Μάντσεστερ Γιουνάιτεντ «μονομαχούν» την Τετάρτη (22:00) στο «San Mames» με στόχο να προσθέσουν στη συλλογή τους […]
Ο μεγάλος τελικός του Europa League διεξάγεται απόψε (21/5, 22:00) και ο θρόνος χωράει μόνο μία ομάδα. Στο Μπιλμπάο, λοιπόν, στο «San Mames», Τότεναμ και […]
Στο Μπιλμπάο και πιο συγκεκριμένα στο “San Mames” συγκεντρώνεται απόψε το μεγαλύτερο ενδιαφέρον, καθώς Τότεναμ και Μάντσεστερ Γιουνάιτεντ κοντράρονται στον τελικό του Europa League! Ώρα […]