Ολυμπιακός-Παναθηναϊκός με σούπερ προσφορά
Οι κορυφαίες διοργανώσεις όλων των αθλημάτων παίζονται στην Betsson! Μετά την περιπλάνησή τους στην Ευρωλίγκα, Ολυμπιακός και Παναθηναϊκός επικεντρώνονται στο ελληνικό πρωτάθλημα και το μεταξύ […]
Εταιρίες στοιχήματος με την καλύτερη εξυπηρέτηση
Ένας από τους τομείς που έχουν μεγάλη σημασία στην επιλογή της στοιχηματικής εταιρίας που θα επιλέξει κανείς, είναι η εξυπηρέτηση πελατών. Ο ανταγωνισμός ανάμεσα στις ιστοσελίδες που προσφέρουν υπηρεσίες στοιχήματος είναι μεγάλος, γεγονός το οποίο έχει οδηγήσει, μεταξύ άλλων, και στη βελτίωση του customer service. Στη μεγάλη τους πλειοψηφία διαθέτουν ελληνικό support και μία σειρά τρόπων επικοινωνίας, όπως το live chat, το e-mail, το τηλέφωνο, ακόμη και το viber.
Μέθοδοι εξυπηρέτησης πελατών
Η συνηθέστερη μέθοδος εξυπηρέτησης πελατών σε μία στοιχηματική εταιρία, είναι το e-mail και τα μηνύματα που λαμβάνει κανείς στον παικτικό του λογαριασμό, όταν συνδέεται σε αυτόν. Όλες οι ιστοσελίδες που δραστηριοποιούνται νόμιμα στην Ελλάδα χρησιμοποιούν τα προαναφερθέντα “κανάλια”, καθώς είναι εύκολα, γρήγορα και άμεσα, ενώ μπορούν να προσεγγίσουν κάθε χρήστη ξεχωριστά. Βέβαια, ακόμη μεγαλύτερη αμεσότητα παρέχει το live chat. Πρόκειται για τον ταχύτερο τρόπο επαφής του χρήστη με τον πάροχο και μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση ενός προβλήματος που ενδεχομένως έχει προκύψει άμεσα. Όσες ιστοσελίδες διαθέτουν live chat συνήθως το έχουν ενεργοποιημένο κάποιες ώρες της ημέρας, για παράδειγμα από νωρίς το πρωί μέχρι το βράδυ, ενώ δε λείπουν αυτές που έχουν 24ωρη εξυπηρέτηση.
| ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΚΗ | ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ | ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ | ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ | ΠΛΗΡΩΜΕΣ | ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ* | ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ. | LIVE BETTING | ΣΥΝΟΛΙΚΑ | ΕΓΓΡΑΦΗ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 |   AH  LIVE | 4.9 | 4.7 | 4.8 | 4.9 | 4.8 | 4.9 | Stoiximan | Εγγραφή 21+ |Αρμόδιος Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Κίνδυνος εθισμού & απώλειας περιουσίας | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 2109237777 | Παίξε Υπεύθυνα |
 | AH LIVE | 4.8 | 4.3 | 4.8 | 4.5 | 4.3 | 4.5 | Betshop | Εγγραφή 21+ | Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 2109237777 | Παίξε Υπεύθυνα |
 | AH LIVE | 4.8 | 4.5 | 4.1 | 3.2 | 4.0 | 3.9 | Interwetten | Εγγραφή 21+ | ΑΡΜΟΔΙΟΣ ΡΥΘΜΙΣΤΗΣ ΕΕΕΠ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ: 2109237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ |
 | AH LIVE | 4.8 | 4.6 | 4.8 | 4.8 | 4.7 | 4.8 | Bet365 | Επίσκεψη 21+ Αρμόδιος Ρυθμιστής ΕΕΕΠ, Κίνδυνος εθισμού και απώλειας περιουσίας, Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 2109237777, Παίξτε Υπεύθυνα. |
 | AH LIVE | 4.6 | 4.7 | 4.8 | 4.6 | 4.7 | 4.7 | Betsson | ΕΓΓΡΑΦΗ 21+ | Αρμόδιος Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Κίνδυνος εθισμού & απώλειας περιουσίας | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 2109237777 | Παίξε Υπεύθυνα |
 | AH LIVE | 4.5 | 4.5 | 4.2 | 4.2 | 4.6 | 4.2 | Winmasters | Εγγραφή 21+ | Παίξε Υπεύθυνα | Αρμόδιος Ρυθμιστής: ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ: 2109215776 | Κίνδυνος εθισμού και απώλειας περιουσίας |
 | AH LIVE | 4.2 | 4.6 | 4.8 | 4.2 | 4.1 | 4.8 | Bwin | Εγγραφή 21+ | Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι |
 | AH LIVE | 4.0 | 3.8 | 4.1 | 3.7 | 3.9 | 3.7 | Sportingbet | Εγγραφή 21+ | Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι |
 | AH LIVE | 4.0 | 3.8 | 4.1 | 3.7 | 3.9 | 3.7 | Vistabet | Εγγραφή 21+ | Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι |
Από εκεί και πέρα, μία ακόμη αρκετά διαδεδομένη μέθοδος είναι το τηλέφωνο. Οι περισσότερες ιστοσελίδες διαθέτουν μία, τουλάχιστον, γραμμή, προκειμένου να τηλεφωνεί εκεί όποιος επιθυμεί και να παραθέτει το πρόβλημά του ή να εκφράζει οποιαδήποτε απορία συνδέεται με τον παικτικό λογαριασμό του. Βέβαια, και αυτή η μέθοδος έχει προχωρήσει ένα βήμα παρακάτω. Η υπηρεσία call back βοήθησε προς αυτή την κατεύθυνση, ενώ δίνεται πλέον και η δυνατότητα επικοινωνίας μέσω viber.
Είναι σημαντική η εξυπηρέτηση πελατών;
Η απάντηση στο ερώτημα αν η εξυπηρέτηση πελατών μιας στοιχηματικής εταιρίας είναι σημαντική και αν πρέπει να αποτελεί κριτήριο για την επιλογή της είναι εύκολη: Ναι! Ένας πάροχος με υψηλό επίπεδο customer service θα κάνει ευκολότερη τη “ζωή” του παίκτη, καθώς είναι λογικό να προκύψουν μία σειρά ζητημάτων που θα χρειάζονται επίλυση. Αυτά μπορεί να είναι πολύ απλά, όπως για παράδειγμα η τοποθέτηση ενός στοιχήματος, ή περισσότερο σύνθετα. Όσο σημαντικό και αν είναι ένα πρόβλημα, είναι κρίσιμο να επιλυθεί το ταχύτερο δυνατό, καθώς ο σκοπός του στοιχήματος είναι η διασκέδαση του παίκτη και όχι η δημιουργία εκνευρισμού ή δυσαρέσκειας που μπορούν να δημιουργήσουν διαφόρων ειδών καθυστερήσεις.
Αν ψάχνετε μία ιστοσελίδα με κορυφαίο επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών, θα τη βρείτε ανάμεσα σε αυτές που σας παρουσιάζει το Kouponi.gr. Τα τελευταία χρόνια στην Ελλάδα δραστηριοποιούνται πλατφόρμες οι οποίες η αλήθεια είναι ότι έχουν θέσει υψηλά τον πήχη. Η ανάπτυξη της τεχνολογίας έχει κάνει τη διαφορά και σε αυτόν τον τομέα του online στοιχήματος και πλέον ζητήματα τα οποία λίγα χρόνια πριν απαιτούσαν πολύ χρόνο και κόπο, πλέον είναι δυνατόν να επιλυθούν σε ελάχιστα λεπτά. Με τον τρόπο αυτό, η στοιχηματική εμπειρία βελτιώνεται ακόμη περισσότερο και στο Kouponi.gr είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε τις στοιχηματικές εταιρίες με την καλύτερη εξυπηρέτηση.
Προσφορές* Στοιχηματικών
Τριπλή προσφορά* από τη Fonbet και στους «16» του Παγκοσμίου 2022!
Σέντρα από σήμερα στα νοκ άουτ του Παγκοσμίου 2022 που διεξάγεται στο Κατάρ. Κι εσύ συνεχίζεις να ζεις την καλύτερη στιγμή του ποδοσφαίρου με τριπλή […]
bwin – Penalty Shootout: Καθημερινά €1.000 μετρητά, εγγυημένα* (03/12)!
Σήμερα θα διεξαχθούν οι πρώτοι αγώνες της νοκ άουτ φάσης του Παγκόσμιου Κυπέλλου και σταδιακά θ’ αρχίσουν να σχηματίζονται οι προημιτελικοί. Στις 17:00 το Ολλανδία […]
Οι προτάσεις της ημέρας από την Betsson (03/12)
Ανοίγει η αυλαία της φάσης των «16» στο Παγκόσμιο με δύο συγκλονιστικές αναμετρήσεις ομάδων που νιώθουν ικανές να διεκδικήσουν τον τίτλο. Το στοιχηματικό ενδιαφέρον βρίσκεται […]
Sportingbet – Go for Goal με σούπερ έπαθλα*! (03/12)
Η φάση των «16» του Παγκόσμιου Κυπέλλου, έφτασε. Δύο αναμετρήσεις περιλαμβάνει το πρόγραμμα της ημέρας, με τέσσερις ομάδες να «μονομαχούν» για τις δύο θέσεις που […]
Ολλανδία-ΗΠΑ με 4.50 & Αργεντινή-Αυστραλία με 3.05
Ολλανδία και ΗΠΑ συγκρούονται στην Ντόχα, στο πρώτο χρονικά νοκ άουτ παιχνίδι του Μουντιάλ 2022, το απόγευμα του Σαββάτου (17:00). Οι ‘οράνιε’ -όπως άλλωστε αναμενόταν- […]
Nούνιες με 3.45, Βραζιλία με 4.00
Τελικοί για Γκάνα – Ουρουγουάη και Ελβετία – Σερβία, την απόλυτη υπέρβαση ψάχνουν Νότια Κορέα και Καμερούν! Γκάνα και Ουρουγουάη δίνουν μεταξύ τους ματς πρόκρισης […]
bwin – Penalty Shootout: Καθημερινά €1.000 μετρητά, εγγυημένα* (02/12)!
Τα τελευταία «εισιτήρια» θα σφραγιστούν απόψε στο Παγκόσμιο Κύπελλο κι έτσι θα ολοκληρωθεί το παζλ των ομάδων που θα πάρουν μέρος στη φάση των «16». […]
Sportingbet – Go for Goal τα έπαθλα* μπορεί να γίνουν δικά σου (02/12)!
Η τελευταία μέρα των ομίλων του Παγκόσμιου Κυπέλλου, είναι γεγονός, με μία αναμέτρηση από το 7ο και μία από το 8ο γκρουπ, να ξεχωρίζουν. Στις […]
bwin – Penalty Shootout: Κάθε μέρα €1.000 μετρητά, εγγυημένα* (01/12)!
Τελικός… πρόκρισης για την Γερμανία απόψε! Η «νασιονάλμανσαφτ» αντιμετωπίζει την Κόστα Ρίκα με μοναδικό ζητούμενο τη νίκη. «Ρυθμιστής» η Ισπανία. Κροατία, Μαρόκο και Βέλγιο για […]